علمياً: دعم الموظفين يعزز إبداعهم أكثر من الحوافز!

فكرة البحث الجديدة:

الدراسة تثبت أن دعم المؤسسة للموظفين (Perceived Organizational Support) له تأثير مباشر وغير مباشر على سلوكهم الإبداعي في العمل (Innovative Work Behavior)، من خلال رفع ثقتهم بأنفسهم (Self-Efficacy).

ما هو الجديد مقارنة بالسائد؟

كان التركيز في السابق على الحوافز أو القيادة فقط لتحفيز الإبداع، بينما تُظهر هذه الدراسة أن الشعور بالدعم من المؤسسة بحد ذاته كافٍ لتعزيز الابتكار، لأنه يغذي ثقة الموظف بنفسه، مما يدفعه لتقديم أفكار جديدة.

شرح مصطلحات:

• دعم المؤسسة المُدرَك (Perceived Organizational Support): شعور الموظف بأن مؤسسته تهتم به وتقدّر جهده.
• الكفاءة الذاتية (Self-Efficacy): ثقة الشخص بقدرته على تنفيذ مهام جديدة أو صعبة.
• السلوك الإبداعي في العمل (Innovative Work Behavior): تصرفات الموظف التي تسهم في تقديم أو تنفيذ أفكار جديدة تفيد العمل.

نتائج الدراسة:

• كلما شعر الموظف بأن المؤسسة تدعمه، زاد سلوكه الإبداعي.
• هذا الشعور بالدعم يرفع أيضاً من ثقته بقدراته.
• الثقة بالنفس تلعب دور "وسيط" بين الدعم والإبداع.

اقتراح عملي:

إذا أردت فريق عمل أكثر ابتكاراً، لا تبدأ بالميزانيات أو ورش الإبداع، بل ابدأ ببناء بيئة يشعر فيها كل موظف أنه مهم ومقدَّر. الدعم النفسي والمعنوي له تأثير مزدوج: مباشر، وعبر تقوية الثقة بالنفس.

مصدر الدراسة:

"Fostering innovative work behavior: the role of organizational support and employee self-efficacy"

مجلة: Corporate Communications: An International Journal.

الباحثون: كوجتيم هاميلي، أرديت فهابي، إلهان تافيلي – كوسوفو