الجديد في هذا الموضوع:
صدر بحث عن جامعة الملك فيصل تناول دور التحفيز النفسي مثل الإحساس بالقدرة والثقة والحرية في العمل أو ما يُعرف بـالتمكين النفسي (Psychological Empowerment) في تعزيز إبداع الموظفين في فنادق المنطقة الشرقية بالسعودية. شملت الدراسة 536 موظفاً في الفنادق، وحلّلت كيف تؤثر هذه المشاعر في الإبداع من خلال الالتزام العاطفي (Affective Commitment)، وكيف يمكن للأمان النفسي (Psychological Safety) أن يُغيّر المعادلة.
النتيجة المفاجئة:
التمكين النفسي لا يؤدي مباشرةً إلى الإبداع، لكنّه يؤثر على نحو غير مباشر فقط عندما يشعر الموظف بولاء وانتماء عاطفي للمكان. وكلما شعر الموظف بأنه في بيئة آمنة نفسياً، أي يستطيع التعبير عن أفكاره دون خوف، زادت فاعلية التمكين النفسي في تحفيز الإبداع.
ما هو المختلف؟
كان المألوف أن مجرد منح الموظفين الثقة والصلاحية كافٍ ليبدعوا، لكن الجديد أن التحفيز النفسي وحده لا يكفي دون شعور بالانتماء والأمان.
التطبيق العملي:
لزيادة إبداع العاملين يمكنك اتباع النصائح التالية:
- لا تكتفِ بإعطائهم حرية القرار أو التشجيع؛ بل عزّز شعورهم بأنهم ينتمون ويُقدَّرون ويعملون في بيئة تحترم آراءهم بلا خوف.
- انتبه إلى أن خلق بيئة آمنة يتطلب تدريب المدراء وتغيير ثقافة العمل لا مجرد تغيير السياسات.
المصدر:
عنوان الدراسة: Beyond the Workplace: How Psychological Empowerment Influences Employee Creativity in the Saudi Hotel Sector
المجلة: European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education
الباحثان: أحمد محمد حسنين، ومصطفى الرياح
تاريخ النشر: مايو/أيار 2025